Дмитрий

Осиповичи

Текст отзыва

Отличный магазин и сервис!!!! Отношение отличное!!! Реагируют быстро на заказ!!! Заказывал электровелосип ед по онлайну, сотрудница( Прекрасная Девушка))))) ) ЯНА Перезвонила, уточнила какие пожелание насчёт велосипеда будут, на все вопросы ответила!!! Это не Сотрудник, а просто ЗОЛОТО!!! А да уточнила сроки доставки! Доставили так как было оговорено, даже раньше!! Спасибо Вам большое, буду только у Вас делать покупки!!!

Ответ администрации

Дмитрий, здравствуйте! Огромное Вам спасибо за такой душевный и подробный отзыв!

Нам невероятно приятно, что Вы остались довольны и покупкой и общением с нами. Яна действительно работает с душой — она очень тронута Вашими словами (уже передали ей, она сияет от радости!). «ЗОЛОТО» — это лучшая награда для нас, спасибо, что так высоко цените её работу.

Мы очень стараемся, чтобы заказы приходили быстро, а доставка была чёткой. Рады, что получилось даже раньше срока — это отличная традиция, которую будем продолжать.

Особенно ценно, что Вы готовы возвращаться к нам снова. Обещаем, что и в следующий раз сервис будет на высоте. Желаем Вам километров удовольствия от нового электровелосипеда, лёгких дорог и ярких поездок! Если что-то понадобится — мы всегда рядом.

Спасибо, что выбрали нас! До новых покупок!)

Михаил Иванович Давыденко

Полоцк

Текст отзыва

Заказывал электровелосипед, доставили оперативно в полной комплектации, со всеми документами и бесплатными подарками;отлично упакован,собран,ни одной царапинки.Хочу выразить особую благодарность менеджеру Яне за внимательность ,отзывчивость и компетентность .Отличный магазин,всем рекомендую.

Ответ администрации

Добрый день, Михаил Иванович! Огромное спасибо за эти тёплые слова! Получать такие отзывы — настоящая радость для всей нашей команды. Читать, что всё пришло идеально — собрано, упаковано, с документами и подарками — это именно тот результат, ради которого мы работаем! И особая благодарность за выделение нашего менеджера Яны. Для нас большая честь иметь в команде таких отзывчивых и компетентных специалистов. Ваши слова ей обязательно передадим!

Очень ценим вашу рекомендацию! Отличных вам поездок и только хороших дорог!

Андрей

Новополоцк

Текст отзыва

Магазин хорош, очень отзывчивые продовцы всегда позвонят и помогут. Акум у меня полетел, так заменили на новый без проблем, и позвонили узнать как все работает. Я если честно то первый раз сталкиваюсь с таким хорошим отношением со стороны продовцов.

Ответ администрации

Здравствуйте, Андрей!

Снова большое спасибо от всей нашей команды! Нам невероятно приятно, что вы вновь решили поделиться своим мнением — теперь уже о нашей поддержке после гарантийного ремонта.

Спасибо, что находите время, чтобы подробно описать ваш опыт. Мы очень ценим, что вы заметили наши старания на каждом этапе: от оперативного решения вопроса до контрольного звонка. Для нас, как вы правильно заметили, важно не просто починить и забыть, а убедиться, что у вас всё работает идеально.

Получить от клиента фразу «первый раз сталкиваюсь с таким хорошим отношением» — это лучшая оценка нашей работы. Мы искренне стремимся именно к такому уровню заботы о каждом покупателе.

Еще раз спасибо за ваше доверие и такие теплые слова. Ваша команда Nakolese.by

Андрей

Новополоцк

Текст отзыва

Магазин если честно хороший, доставили все в срок и очень был хорошо упаковон товар. С моим велосипедом возникли проблемы, и продовцы очень в этом помогали что бы решить это. Так что пакупателем можно быть уверенным в том что в этом магазине что не бросят и памогут. Гарантия работает на все 100%.

Ответ администрации

Здравствуйте, Андрей!

Большое спасибо за ваш отзыв и такие теплые слова! Нам очень приятно, что вы оценили скорость доставки и качество упаковки – мы действительно стараемся.

Отдельное спасибо, что отметили помощь наших продавцов с проблемой вашего велосипеда! Для нас важно, чтобы каждый клиент, столкнувшись с трудностями, чувствовал нашу поддержку и знал, что мы не бросим и поможем решить вопрос. Рады, что у нас это получилось!

И конечно, спасибо за доверие к нашей гарантии! Мы всегда выполняем свои обязательства на 100%. Будем рады видеть вас снова в нашем магазине!

Татьяна Сергеевна

Минск

Текст отзыва

После многочисленных обращений в различные магазины, где мне не удавалось найти понимания и подходящего товара, я обратилась в магазин "Наколесе". Хочу выразить искреннюю благодарность менеджеру Яне за исключительное внимание и профессионализм. Она с готовностью выслушала мои пожелания и приложила все усилия, чтобы подобрать именно то, что мне нужно. Хотя покупка в итоге не состоялась, её доброжелательность и забота оставили самые тёплые впечатления. Спасибо за такое человеческое отношение! Через месяц вернусь снова.

Ответ администрации

Здравствуйте, Татьяна Сергеевна!

Большое спасибо за ваш невероятно душевный отзыв! Он для нас – настоящая награда. Мы очень тронуты, что вы выделили наш магазин "Наколесе" на фоне других и нашли здесь то самое понимание и внимание, которых так не хватало. Ваши слова подтверждают, что мы движемся в правильном направлении.

Отдельная благодарность за добрые слова в адрес Яны! Мы гордимся такими сотрудниками, для которых помощь клиенту и доброжелательность – на первом месте. Ваша оценка ее "исключительного внимания" и профессионализма – лучшая мотивация для всей команды. Мы непременно расскажем Яне, как сильно она помогла вам своим отношением. И пусть покупка пока не состоялась, мы искренне рады, что вы ушли от нас с позитивными эмоциями и намерением вернуться! Для нас это дорогого стоит.

Будем очень ждать вашего визита снова!

Юрий

Жлобин

Текст отзыва

Приятно удивлен подходом! Готовился к стандартному "продадим что подороже", но менеджер оказался приятным исключением. Вместо навязывания получил разбор моих задач и условий эксплуатации. Подобрали модель именно под мои нужды, без переплат. Велосипед купил SMD Dacha, покупкой доволен. Спасибо за подарки.

Ответ администрации

Юрий, здравствуйте! Спасибо вам за такой тёплый отзыв. Очень рады, что вы отметили именно наш подход — для нас действительно важно не просто продать, а помочь с выбором, который подойдёт именно вам, без лишних навязываний и переплат. Здорово, что SMD Dacha вас радует, и мы надеемся, что он станет вашим надёжным спутником в любых поездках — и на дачу, и по делам, и просто для удовольствия. А подарки пусть будут приятным бонусом к покупке. Обращайтесь, если появятся вопросы — мы всегда на связи и готовы помочь! Спасибо, что выбрали нас!

Евгения

Засулье

Текст отзыва

Приобрели электротрицикл Smart8 Bulbash Pro, честно, вся семья в восторге! Муж с детьми ездят на рыбалку, на речку, в магазин, куда угодно. Стало намного проще, пакеты и вещи загружаем в корзину, дети на пассажирском сиденье рады, что не идут пешком. Я самостоятельно езжу по своим делам теперь с ветерком. Спасибо за дополнительные подарки которые подарили при покупке. Будем рекомендовать вас!

Ответ администрации

Евгения, здравствуйте! Благодарим вас за позитивный отзыв о покупке Smart8 Bulbash Pro. Нам очень ценно знать, что трицикл так органично вписался в вашу жизнь и помогает решать столько задач — от поездок на природу до повседневных дел. Спасибо, что оценили нашу заботу в виде дополнительных подарков. Будем ждать вас снова и обязательно передадим ваши слова команде!

Елена

Минск

Текст отзыва

Отличный магазин для выбора подарка ребенку! Выбирали дочке самокат на день рождения, ассортимент огромный, глаза разбегались. Менеджер помог сориентироваться и быстро нашли идеальный вариант. Дочка счастлива, мы довольны.

Ответ администрации

Елена, здравствуйте! Спасибо вам за тёплый отзыв!

Как же приятно читать, что вы остались довольны выбором, а дочка счастлива! Для нас это главная награда — знать, что помогли сделать правильный подарок и подарили ребёнку радость.  Вы правы, ассортимент у нас действительно большой и глаза разбегаются — но именно для этого и нужны наши менеджеры, чтобы помочь сориентироваться и найти тот самый идеальный вариант. Пусть самокат станет её верным другом в прогулках, а каждая поездка дарит только улыбки и хорошее настроение. Спасибо, что выбрали нас!

Андрей Иванович

Гомель

Текст отзыва

Заказывал электроскутер супруге в подарок на день рождения. Очень понравилась вместительность задней корзины, удобство в управлении и дальность хода на одном заряде. Скутер мощный уверенно едет под горку вместе со мной на пассажирском сиденье. По грунтовым дорогам не виляет и уверенно плавно едет. ставлю 5 баллов магазину

Ответ администрации

Андрей Иванович, добрый день! Благодарим вас за выбор нашего магазина и столь детальный отзыв. Нам очень ценно, что вы отметили не только дизайн, но и техническую составляющую: мощность, проходимость и вместительность. Это именно те параметры, за которые мы выбираем модели в наш ассортимент. Рады, что скутер уверенно справляется с любыми задачами — и с подъёмами, и с грунтовыми дорогами. Спасибо за оценку 5 баллов!

Светлана

Лида

Текст отзыва

Элекросамокат превзошел все мои ожидания. Удобный и легкий, с сиденьем, все как я хотела. Подружки постоянно спрашивают где купить такой-же. Лучшее моё решение за последнее время. Рекомендую на 300%! Экономия на такси и общественном транспорте ощутимая

Ответ администрации

Светлана, добрый день! От всей души благодарим за отзыв! Замечательно, что вы оценили не только удобство и лёгкость электросамоката, но и его финансовую выгоду — экономия на такси и транспорте сейчас особенно важна. Рады, что помогаем вам быть мобильной и независимой. Спасибо, что выбрали нас!