Магазин хорош, очень отзывчивые продовцы всегда позвонят и помогут. Акум у меня полетел, так заменили на новый без проблем, и позвонили узнать как все работает. Я если честно то первый раз сталкиваюсь с таким хорошим отношением со стороны продовцов.

Ответ администрации: 

Здравствуйте, Андрей!

Снова большое спасибо от всей нашей команды! Нам невероятно приятно, что вы вновь решили поделиться своим мнением — теперь уже о нашей поддержке после гарантийного ремонта.

Спасибо, что находите время, чтобы подробно описать ваш опыт. Мы очень ценим, что вы заметили наши старания на каждом этапе: от оперативного решения вопроса до контрольного звонка. Для нас, как вы правильно заметили, важно не просто починить и забыть, а убедиться, что у вас всё работает идеально.

Получить от клиента фразу «первый раз сталкиваюсь с таким хорошим отношением» — это лучшая оценка нашей работы. Мы искренне стремимся именно к такому уровню заботы о каждом покупателе.

Еще раз спасибо за ваше доверие и такие теплые слова. Ваша команда Nakolese.by

Магазин если честно хороший, доставили все в срок и очень был хорошо упаковон товар. С моим велосипедом возникли проблемы, и продовцы очень в этом помогали что бы решить это. Так что пакупателем можно быть уверенным в том что в этом магазине что не бросят и памогут. Гарантия работает на все 100%.

Ответ администрации: 

Здравствуйте, Андрей!

Большое спасибо за ваш отзыв и такие теплые слова! Нам очень приятно, что вы оценили скорость доставки и качество упаковки – мы действительно стараемся.

Отдельное спасибо, что отметили помощь наших продавцов с проблемой вашего велосипеда! Для нас важно, чтобы каждый клиент, столкнувшись с трудностями, чувствовал нашу поддержку и знал, что мы не бросим и поможем решить вопрос. Рады, что у нас это получилось!

И конечно, спасибо за доверие к нашей гарантии! Мы всегда выполняем свои обязательства на 100%.

Будем рады видеть вас снова в нашем магазине!

После многочисленных обращений в различные магазины, где мне не удавалось найти понимания и подходящего товара, я обратилась в магазин "Наколесе". Хочу выразить искреннюю благодарность менеджеру Яне за исключительное внимание и профессионализм. Она с готовностью выслушала мои пожелания и приложила все усилия, чтобы подобрать именно то, что мне нужно. Хотя покупка в итоге не состоялась, её доброжелательность и забота оставили самые тёплые впечатления. Спасибо за такое человеческое отношение! Через месяц вернусь снова.

Ответ администрации: 

Здравствуйте, Татьяна Сергеевна!

Большое спасибо за ваш невероятно душевный отзыв! Он для нас – настоящая награда.

Мы очень тронуты, что вы выделили наш магазин "Наколесе" на фоне других и нашли здесь то самое понимание и внимание, которых так не хватало. Ваши слова подтверждают, что мы движемся в правильном направлении.

Отдельная благодарность за добрые слова в адрес Яны! Мы гордимся такими сотрудниками, для которых помощь клиенту и доброжелательность – на первом месте. Ваша оценка ее "исключительного внимания" и профессионализма – лучшая мотивация для всей команды. Мы непременно расскажем Яне, как сильно она помогла вам своим отношением. И пусть покупка пока не состоялась, мы искренне рады, что вы ушли от нас с позитивными эмоциями и намерением вернуться! Для нас это дорогого стоит.

Будем очень ждать вашего визита снова!

Приятно удивлен подходом! Готовился к стандартному "продадим что подороже", но менеджер оказался приятным исключением. Вместо навязывания – вдумчивый разбор моих задач и условий эксплуатации. Подобрал модель именно под мои нужды, без переплат. Велосипед купил с гидроизоляцией. Покупкой доволен. Спасибо за подарки.

Ответ администрации: 

Благодарим за доверие и за то, что Вы выбрали нас.

Купил электровелосипед цунами. Менеджер подобрал то что хотел, моделью я доволен, подробно объяснил различия электровелосипедов и рассказал о преимуществах каждой из них. Объяснил как пользоваться и обслуживать. Спасибо за дополнительные подарки которые подарили при покупке.

Ответ администрации: 

Мы рады что Вы довольны покупкой. Будем рады Вас видеть в числе наших покупателей

Убедился в качестве сервиса. Большой выбор электротехники – это важно. Но еще важнее – квалифицированная помощь: мне детально рассказали о конструкции и оплате, ответили на все вопросы без спешки. Персонал – внимательный и располагающий. Если ищете, где купить электротехнику с грамотной консультацией – вам сюда.

Ответ администрации: 

Счастливы, что наша техника оправдала Ваши ожидания. 

Отличный магазин для подарка ребенку! Выбирали дочке самокат на день рождения – ассортимент огромный, глаза разбегались. Но главное – менеджер помог сориентироваться без навязывания, быстро нашли идеальный вариант. Дочка счастлива, мы довольны. Всем, кто ищет не просто товар, а восторг ребенка – рекомендую!

Ответ администрации: 

Здравствуйте! Спасибо большое за ваш отзыв. Нам очень приятно, что вы отметили нашу работу. Будем рады  вам снова!

Заказывал электротрицикл супруге в подарок на день рождения. Очень понравилась вместительность задней корзины, удобство в управлении и дальность хода на одном заряде. Трицикл мощный уверенно едет под вместе с пассажиром на заднем сиденье. По грунтовым дорогам не виляет и уверенно плавно едет. Рекомендую к покупке. Спасибо менеджерам за выбор и внимание при покупке.

Ответ администрации: 

Ваш отзыв вдохновляет нас продолжать стремиться к лучшим результатам.

Магазин полностью оправдал доверие. Это не просто точка продаж, а сервис, где помогают и заботятся о клиенте. Элекросамокат превзошел все ожидания. Удобный и легкий, все как я хотела. Друзья постоянно спрашивают - где купить такой-же. Лучшее моё решение за последнее время. Рекомендую на 300%! Экономия на такси и общественном транспорте ощутимая

Ответ администрации: 

Большое спасибо за то, что нашли время оставить отзыв! Ваш отзыв вдохновляет нас и помогает нам в дальнейшем улучшать нашу работу.

Консультант Александра – золото! Звонил с кучей вопросов по электровелосипеду (про двигатель, батарею, раму). Ей отдельное спасибо, не просто ответила, а поняла, что мне нужно. Никакого навязывания, только дельные советы. Чувствовалось, что человек сам разбирается и катается. Все честно, по существу и прозрачно. Четко озвучила сроки доставки, полную стоимость без скрытых платежей и доп услуг (за сборку, настройку, упаковку и т.п.) Велосипед приехал в огромной, очень прочной коробке. Все детали были надежно зафиксированы пенопластом и стяжками – ни царапинки!

Ответ администрации: 

Нам очень приятно, что вы отметили менеджера Александру! Мы ценим Вашу радость и стараемся сделать все возможное, чтобы наши покупатели оставались довольны выбором.Мы желаем Вам приятных поездок.